ວິທີເຂົ້າ: VA, ID.ME ແລະ ປະກັນສັງຄົມ (SOCIAL SECURITY) ຈາກຕ່າງປະເທດ
https://nanobotco.github.io/getting-in/lo/
ເກັບໄວ້ໃກ້ມື ແລະ ແບ່ງປັນໃຫ້ໝູ່ເພື່ອນນຳ
ກວດທຽບກັບໜ້າທາງການແລ້ວ ເມື່ອວັນທີ 20 ຕຸລາ 2026.

ການເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກປະເທດອື່ນມັກຕິດຂັດຫຼາຍບ່ອນ: ລະຫັດທີ່ບໍ່ມາຮອດ, ເອກະສານທີ່ຖືກປະຕິເສດ, ການໂທວິດີໂອໃນກາງຄືນ, ຫຼື ລະຫັດຜ່ານຂອງຄົນທີ່ເສຍຊີວິດໄປແລ້ວ. ໜ້ານີ້ລວບລວມທຸກຈຸດທີ່ຕິດຂັດ ພ້ອມທາງອອກ, ທາງທີ່ບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າລະບົບເລີຍ, ແລະ ວິທີແຍກຄົນທີ່ຊ່ວຍແທ້ ອອກຈາກຄົນຫຼອກລວງ.


ກ່ອນເລີ່ມ
ID.me ກວດຕົວຕົນຂອງທ່ານໃນສອງຮອບ: ຮອບທຳອິດອັບໂຫຼດເອກະສານ; ເມື່ອເອກະສານຖືກອະນຸມັດ ປົກກະຕິພາຍໃນໜຶ່ງມື້ ທ່ານຈຶ່ງຈອງໂທວິດີໂອກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ໃນສະຫະລັດໄດ້. ຖ້າກຽມທຸກຢ່າງຂ້າງລຸ່ມນີ້ໄວ້ກ່ອນ ຈະບໍ່ຕ້ອງເຮັດຮອບທີສາມ ແລະ ຮອບທີສີ່.

ເອກະສານ: ຕົ້ນສະບັບ, ບໍ່ແມ່ນສຳເນົາ
[ ] ໜັງສືຜ່ານແດນຂອງທ່ານ ທີ່ຍັງບໍ່ໝົດອາຍຸ. ໜັງສືຜ່ານແດນຂອງປະເທດໃດກໍນັບໄດ້.
[ ] ໃບລາຍການບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື ໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ ທີ່ອອກມາບໍ່ເກີນໜຶ່ງປີ ແລະ ມີທີ່ຢູ່ປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ.
[ ] ເລກປະກັນສັງຄົມສະຫະລັດ (SSN) ຖ້າທ່ານມີ.
[ ] ສຳລັບແມ່ໝ້າຍ ຫຼື ພໍ່ໝ້າຍ: ໃບທະບຽນສົມລົດ ແລະ ໃບມໍລະນະບັດ.
[ ] DD214 (ເອກະສານປົດຈາກການທະຫານ) ຂອງອະດີດທະຫານ ແລະ ເລກແຟ້ມ VA ຖ້າມີ.
[ ] ຄຳແປເປັນພາສາອັງກິດ ຂອງທຸກເອກະສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ.

ໂທລະສັບ
[ ] ເບີໂທຂອງທ່ານເອງ ບໍ່ແມ່ນເບີຂອງຄູ່ສົມລົດທີ່ເສຍຊີວິດ ແລະ ຕ້ອງຮັບຂໍ້ຄວາມໄດ້.
[ ] ມີໄຟເຕັມ, ເຊື່ອມຕໍ່ໄວຟາຍ, ແລະ ປິດການລັອກໜ້າຈໍອັດຕະໂນມັດ.
[ ] ກ້ອງໜ້າທີ່ໃຊ້ງານໄດ້.
[ ] iPhone: "Settings > Camera > Formats > Most Compatible" (ການຕັ້ງຄ່າ > ກ້ອງ > ຮູບແບບ > ເຂົ້າກັນໄດ້ດີທີ່ສຸດ), ແລະ ປິດ "Live Photos" (ຮູບເຄື່ອນໄຫວ). ຮູບແບບຮູບຖ່າຍອື່ນຖືກປະຕິເສດ.

ອີເມວ
[ ] ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານເອງ ທີ່ເປີດໄດ້ໃນມື້ນີ້ ພ້ອມຈົດລະຫັດຜ່ານໄວ້.

ຊື່, ວັນທີ ແລະ ທີ່ຢູ່
[ ] ຊື່ຂອງທ່ານສະກົດຄືກັນໃນທຸກເອກະສານ ຫຼື ມີລາຍການການສະກົດທຸກແບບ.
[ ] ວັນທີໃນເອກະສານໄທທີ່ເປັນພຸດທະສັກກະລາດ (2510) ໃຫ້ຂຽນປີຄຣິດສັກກະລາດໄວ້ຂ້າງກັນ (1967).
[ ] ພິມທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານໃຫ້ຕົງກັບທີ່ໃບລາຍການບັນຊີທະນາຄານພິມໄວ້ ທຸກຕົວອັກສອນ.

ວາງແຜນສອງຮອບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ. ຮອບທີໜຶ່ງ: ບັນຊີ, ລະຫັດຢືນຢັນ, ເອກະສານ. ຮອບທີສອງ: ການໂທວິດີໂອ, ແລ້ວກັບໄປ VA.gov ແລະ ກົດ "Allow" (ອະນຸຍາດ).

ຖ້າທ່ານກຳລັງຊ່ວຍຄົນອື່ນ
- ກ່ອນອື່ນໝົດ ໃຫ້ຈົດສິ່ງທີ່ຕ້ອງຫາຈາກໂທລະສັບ ແລະ ຄອມພິວເຕີເກົ່າ: ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ລະຫັດຜ່ານ, ເບີໂທ. ເຄື່ອງເກົ່າມັກເປີດ ID.me ບໍ່ໄດ້.
- ອ່ານ ແລະ ພິມໃນເຄື່ອງລຸ້ນໃໝ່. ຮູບຖ່າຍເອກະສານ ແລະ ຮູບຖ່າຍໜ້າຕົນເອງ (ເຊວຟີ) ຈະອອກມາດີທີ່ສຸດຈາກໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຂອງບັນຊີເອງ.
- ປິດ VPN. ID.me ບລັອກ VPN ຫຼາຍຕົວ (ຂໍ້ຜິດພາດ 1015).
- ແປແຕ່ລະໜ້າຈໍໃຫ້ຟັງດ້ວຍປາກ. ID.me ມີພາສາອັງກິດ ແລະ ສະເປນ; ລ່າມພາສາໄທ ຫຼື ພາສາອື່ນ ມີໃຫ້ພຽງຫຼັງຈາກການໂທວິດີໂອເລີ່ມຂຶ້ນ.
- ເຈົ້າຂອງບັນຊີຂໍລ່າມໃນການໂທວິດີໂອໄດ້, ແລະ ຍາດພີ່ນ້ອງ ຫຼື ຜູ້ຊ່ວຍນັ່ງຢູ່ຂ້າງໄດ້. ຜູ້ຖືໜັງສືມອບອຳນາດບໍ່ສາມາດເວົ້າແທນເຂົາໃນການໂທໄດ້.
- ຈົດໄວ້ວ່າຕິດຢູ່ບ່ອນໃດ ແລະ ຍ້ອນຫຍັງ ເພື່ອໃຫ້ຮອບຕໍ່ໄປເລີ່ມຈາກບ່ອນນັ້ນ.

ການເຂົ້າສູ່ລະບົບແບບໃດໃຊ້ໄດ້ຈາກຕ່າງປະເທດ
VA.gov ຮັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບສາມແບບ. DS Logon ສິ້ນສຸດວັນທີ 18 ພະຈິກ 2025 ແລະ ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ My HealtheVet ສິ້ນສຸດວັນທີ 5 ມີນາ 2025.
- ID.me: ໄດ້, ຜ່ານທາງສຳລັບຜູ້ຢູ່ຕ່າງປະເທດ ແລະ ການໂທວິດີໂອ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງມີ: ໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ຫຼັກຖານທີ່ຢູ່. ໜັງສືຜ່ານແດນທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງສະຫະລັດກໍນັບໄດ້.
- Login.gov: ຍາກ. ບໍ່ຮັບໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ບັດປະຈຳຕົວທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງສະຫະລັດ, ແລະ ບໍ່ຮັບເບີໂທລະສັບຕ່າງປະເທດ. ການກວດຕໍ່ໜ້າເຮັດໄດ້ສະເພາະຫ້ອງການໄປສະນີສະຫະລັດ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງມີ: ບັດປະຈຳຕົວສະຫະລັດ ຫຼື ໜັງສືຜ່ານແດນສະຫະລັດ, SSN, ເບີໂທລະສັບສະຫະລັດ ຫຼື ຈົດໝາຍທາງໄປສະນີ.
- CLEAR: ບໍ່ເໝາະກັບຄົນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງມີ: SSN.
Login.gov ລະບຸຜູ້ໃຊ້ຕ່າງປະເທດໄວ້ໃນແຜນປີ 2027. ຈົນກວ່າຈະເຖິງຕອນນັ້ນ ID.me ເປັນທາງສຳລັບຄົນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ຢູ່ນອກສະຫະລັດ.

ID.ME ຈາກຕ່າງປະເທດ, ທີລະຂັ້ນ
1. ເລີ່ມຈາກ VA.gov
ເຂົ້າ VA.gov, ເລືອກ "Sign in" (ເຂົ້າສູ່ລະບົບ), ແລ້ວເລືອກ ID.me. ສ້າງບັນຊີດ້ວຍທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານເອງ.
2. ລະຫັດຢືນຢັນ
ຕັ້ງວິທີຮັບລະຫັດສອງວິທີ: ຂໍ້ຄວາມໄປຫາເບີຂອງທ່ານ, ແລະ ແອັບ ID.me Authenticator ຫຼື passkey (ກຸນແຈເຂົ້າລະບົບໃນໂທລະສັບ). ຖ້າຂໍ້ຄວາມບໍ່ມາ ແອັບຍັງໃຊ້ໄດ້.
3. ເລືອກທາງສຳລັບຜູ້ຢູ່ຕ່າງປະເທດ
ID.me ສະແດງປຸ່ມໃຫຍ່ສອງປຸ່ມ ຄື "Self-Service" (ເຮັດເອງ) ແລະ "Video Call" (ໂທວິດີໂອ), ແລະ ລິ້ງນ້ອຍກວ່າ ທີ່ຂຽນວ່າ "I don't live in the United States" (ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນສະຫະລັດ) ຫຼື "I don't have the above documents" (ຂ້ອຍບໍ່ມີເອກະສານຂ້າງເທິງ). ລິ້ງນ້ອຍນັ້ນແມ່ນທາງສຳລັບຜູ້ຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ປຸ່ມໃຫຍ່ສອງປຸ່ມຄາດວ່າທ່ານມີເອກະສານສະຫະລັດ.
4. ປະເທດ ແລະ SSN
ເລືອກປະເທດຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທີ່ຢູ່ປັດຈຸບັນ. ໃສ່ SSN ຖ້າທ່ານມີ.
5. ອັບໂຫຼດເອກະສານ
ເອກະສານຫຼັກສອງໃບ ຫຼື ເອກະສານຫຼັກໜຶ່ງໃບ ກັບເອກະສານຮອງໜຶ່ງໃບ. ໜັງສືຜ່ານແດນເປັນເອກະສານຫຼັກ; ໃບລາຍການບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື ໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ ເປັນເອກະສານຮອງ. ເອກະສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ ໃຫ້ວາງຄຽງຂ້າງຄຳແປພາສາອັງກິດ ໃນຮູບດຽວກັນ. ID.me ສົ່ງລິ້ງທາງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ທ່ານ ເພື່ອຖ່າຍຮູບດ້ວຍໂທລະສັບໄດ້.
6. ລໍຖ້າການອະນຸມັດ
ປົກກະຕິພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ, ທາງອີເມວ. ອີເມວປະຕິເສດມີຫົວຂໍ້ "Action Required: Update your document(s)" (ຕ້ອງດຳເນີນການ: ອັບເດດເອກະສານຂອງທ່ານ) ແລະ ມີປຸ່ມສົ່ງເອກະສານອີກຄັ້ງ.
7. ຈອງການໂທວິດີໂອ
ຈອງລ່ວງໜ້າໄດ້ເຖິງ 10 ມື້, ແລະ ຈອງໃນມື້ດຽວກັນໄດ້ ຕັ້ງແຕ່ 2 ຊົ່ວໂມງລ່ວງໜ້າ. ເວລາສະແດງເປັນເວລາທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານ. ການຈອງຊ່ວຍໃຫ້ບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າໃນຄິວ; ຖ້າອອກຈາກຄິວ ຈະຖືກຍ້າຍໄປຢູ່ທ້າຍຄິວ.
8. ການໂທວິດີໂອ
ຖືເອກະສານຕົ້ນສະບັບໄວ້ໃນມື; ສຳເນົາ ແລະ ຮູບຖ່າຍຖືກປະຕິເສດ, ແລະ ເອກະສານທີ່ມີການຂຽນທັບກໍຖືກປະຕິເສດ. ຂໍລ່າມພາສາຂອງທ່ານໄດ້. ເຈົ້າໜ້າທີ່ຢືນຢັນຊື່, ວັນເກີດ, ທີ່ຢູ່ ແລະ SSN ຂອງທ່ານ.
9. ກັບຄືນ VA.gov
ເປີດແຖບໃໝ່, ເຂົ້າ VA.gov, ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ ID.me ອີກຄັ້ງ, ແລ້ວກົດ "Allow" (ອະນຸຍາດ). ຖ້າກົດ "Deny" (ປະຕິເສດ) VA.gov ຈະສະແດງຂໍ້ມູນໃຫ້ທ່ານໄດ້ໜ້ອຍລົງ.

ບໍ່ມີເລກປະກັນສັງຄົມ
ID.me ມີທາງສຳລັບໜັງສືຜ່ານແດນທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງສະຫະລັດ ທີ່ບໍ່ມີ SSN: ໜັງສືຜ່ານແດນ, ຫຼັກຖານທີ່ຢູ່ດຽວກັນ, ແລະ ຊ່ອງຢືນຢັນວ່າບໍ່ມີ SSN ຫຼື ITIN ອອກໃຫ້ທ່ານມາກ່ອນ. ໜ້າຂອງ VA.gov ເອງບອກວ່າຖ້າບໍ່ມີ SSN ຕ້ອງມີໜັງສືຜ່ານແດນສະຫະລັດ. ວ່າ VA.gov ໃຊ້ກົດໃດກັບແມ່ໝ້າຍ ຫຼື ພໍ່ໝ້າຍທີ່ມີໜັງສືຜ່ານແດນຕ່າງປະເທດ ຍັງບໍ່ແນ່ນອນໃນທັງສອງເວັບໄຊ. ຖ້າທ່ານລອງ ໃຫ້ແຄັບໜ້າຈໍຂອງທຸກໜ້າໄວ້.

ເມື່ອມີບັນຫາ
? ລະຫັດທາງຂໍ້ຄວາມບໍ່ມາຮອດ.
  ຂໍ້ຄວາມໄປບາງປະເທດມາຊ້າ ຫຼື ບໍ່ມາເລີຍ. ກົດ "Resend" (ສົ່ງໃໝ່) ແລ້ວກົດ "Call me" (ໂທຫາຂ້ອຍ). ວິທີທີສອງທີ່ຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າ ຄືແອັບ ID.me Authenticator ຫຼື passkey ໃຊ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຂໍ້ຄວາມ.
? "We couldn't verify your browser" (ພວກເຮົາກວດບຣາວເຊີຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້) ຫຼື "Something isn't right" (ມີບາງຢ່າງບໍ່ຖືກຕ້ອງ).
  ບຣາວເຊີເກົ່າເກີນໄປ ຫຼື ປິດ JavaScript ຢູ່. ໃຫ້ໃຊ້ Chrome, Safari, Edge ຫຼື Firefox ລຸ້ນໃໝ່ ແລະ ບໍ່ມີ extension (ໂປຣແກຣມເສີມ).
? ຂໍ້ຜິດພາດ 1015, "unusual activity" (ການເຄື່ອນໄຫວຜິດປົກກະຕິ).
  ເປີດ VPN ຫຼື proxy ຢູ່. ປິດມັນ ແລ້ວລອງໃໝ່.
? ອັບໂຫຼດຮູບບໍ່ໄດ້.
  ຮູບ iPhone ແບບ HEIC ແລະ "Live Photos" (ຮູບເຄື່ອນໄຫວ) ຖືກປະຕິເສດ. "Settings > Camera > Formats > Most Compatible" (ການຕັ້ງຄ່າ > ກ້ອງ > ຮູບແບບ > ເຂົ້າກັນໄດ້ດີທີ່ສຸດ).
? "A translation is required." (ຕ້ອງມີຄຳແປ.)
  ເອກະສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ ຕ້ອງຖ່າຍຄຽງຂ້າງຄຳແປພາສາອັງກິດ ທັງສອງຢູ່ໃນຮູບດຽວກັນ.
? ຊື່ໃນເອກະສານໃບໜຶ່ງບໍ່ຕົງກັບອີກໃບ.
  ຊື່ຈາກຕົວອັກສອນໄທ, ລາວ, ຂະເໝນ, ເກົາຫຼີ, ຈີນ ແລະ ອື່ນໆ ຖືກສະກົດເປັນພາສາອັງກິດຫຼາຍແບບໃນເອກະສານຕ່າງໆ. ນຳເອກະສານທຸກໃບທີ່ມີຊື່ມາ ພ້ອມຄຳແປທີ່ສະກົດຕາມໜັງສືຜ່ານແດນ.
? ທີ່ຢູ່ບໍ່ຕົງກັນ.
  ທະນາຄານ ແລະ ບໍລິສັດສາທາລະນູປະໂພກ ອາດສະກົດທີ່ຢູ່ດຽວກັນເປັນພາສາອັງກິດຕ່າງກັນ. ພິມທີ່ຢູ່ໃຫ້ຕົງກັບທີ່ເອກະສານທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດພິມໄວ້ ທຸກຕົວອັກສອນ.
? ວັນທີເບິ່ງຄືຜິດ.
  ເອກະສານໄທນັບປີເປັນພຸດທະສັກກະລາດ ເຊິ່ງຫຼາຍກວ່າປີຄຣິດສັກກະລາດ 543 ປີ: 2510 ແມ່ນ 1967. ຄຳແປສາມາດໃສ່ທັງສອງປີໄດ້.
? "This account already exists." (ບັນຊີນີ້ມີຢູ່ແລ້ວ.)
  ແຕ່ລະຄົນມີບັນຊີ ID.me ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວໄດ້ພຽງໜຶ່ງບັນຊີ. ຂໍ້ຄວາມອາດສະແດງພຽງຕົວອັກສອນຕົ້ນຊື່ ແລະ ທ້າຍທີ່ຢູ່ອີເມວ. ຂໍ້ສັງເກດນັ້ນບອກວ່າທີ່ຢູ່ອີເມວເກົ່າອັນໃດຖືບັນຊີນັ້ນຢູ່.
? ຄິວການໂທວິດີໂອຍາວເປັນຊົ່ວໂມງ.
  ເຈົ້າໜ້າທີ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດ. ໃຫ້ຈອງເວລາແທນການລໍຖ້າໃນຄິວ; ການຈອງຈະເປີດເມື່ອເອກະສານຖືກອະນຸມັດແລ້ວ.
? ໂທລະສັບເຂົ້າໂໝດນອນ ແລະ ສາຍຕັດ.
  ປິດການລັອກໜ້າຈໍອັດຕະໂນມັດ, ສຽບສາຍສາກ, ຢູ່ກັບໄວຟາຍ, ແລ້ວຈອງໃໝ່.
? ເຈົ້າໜ້າທີ່ປະຕິເສດເອກະສານ.
  ສຳເນົາ, ຮູບຖ່າຍຂອງເອກະສານ, ໜັງສືຜ່ານແດນທີ່ໝົດອາຍຸ, ບັດຊົ່ວຄາວ ແລະ ເອກະສານທີ່ມີການຂຽນທັບ ຖືກປະຕິເສດ. ແສງສະທ້ອນ ແລະ ຮອຍພັບກໍເຮັດໃຫ້ບໍ່ຜ່ານໄດ້. ໃຫ້ໃຊ້ຕົ້ນສະບັບ, ວາງໃຫ້ຮາບ, ໃນແສງດີ.
? ຫຼັງຈາກ ID.me, VA.gov ສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ.
  ການເຂົ້າໃຊ້ VA.gov ໝົດເວລາໃນຂະນະທີ່ທ່ານບໍ່ຢູ່. ປິດແຖບ, ເປີດແຖບໃໝ່, ເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຄັ້ງ ແລ້ວກົດ "Allow" (ອະນຸຍາດ).
? ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ.
  ເບີໃໝ່ໝາຍຄວາມວ່າຕ້ອງຕັ້ງລະຫັດຢືນຢັນໃໝ່ໃນ ID.me, ແລະ ບາງເທື່ອຕ້ອງໂທວິດີໂອດົນຂຶ້ນ ເພື່ອຢືນຢັນວ່າແມ່ນທ່ານ.
? ບໍ່ມີເບີໃຫ້ໂທຫາ ID.me.
  ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ ID.me ແມ່ນທາງແຊັດ ແລະ ແບບຟອມອອນລາຍ ເປັນພາສາອັງກິດ ແລະ ສະເປນ. ແຊັດໄວທີ່ສຸດ ໂດຍໃຫ້ເຈົ້າຂອງບັນຊີຢູ່ນຳ.
? ຂໍ້ຄວາມຈາກ ID.me ເບິ່ງຄືຂອງຄົນຫຼອກລວງ.
  ID.me ສົ່ງລະຫັດ ແລະ ລິ້ງທາງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ອີເມວ ເປັນພາສາອັງກິດ. ໃຫ້ຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບໃນລະຫວ່າງທີ່ທ່ານເຮັດແຕ່ລະຮອບ; ຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຂໍ ຈາກຄົນທີ່ຢາກໃຫ້ອ່ານລະຫັດຄືນໃຫ້ ແມ່ນຂອງຄົນຫຼອກລວງ.
? Login.gov ຫຼື CLEAR ບໍ່ຮັບທ່ານ.
  ທັງສອງຕ້ອງມີເລກປະກັນສັງຄົມສະຫະລັດ, ແລະ Login.gov ຕ້ອງມີເອກະສານສະຫະລັດ. ID.me ເປັນທາງສຳລັບຜູ້ຢູ່ຕ່າງປະເທດ.
? ທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າເຫຼືອໂອກາດລອງອີກຈັກເທື່ອ.
  ID.me ບໍ່ເປີດເຜີຍຈຳນວນທີ່ຈຳກັດ. ຫຼັງຈາກລົ້ມເຫຼວສອງເທື່ອໃນຂັ້ນຕອນດຽວກັນ ຂັ້ນຕໍ່ໄປແມ່ນທາງການໂທວິດີໂອ.
? ບໍ່ມີຫຍັງໃຊ້ໄດ້ເລີຍ.
  ຄຳຮ້ອງສ່ວນໃຫຍ່ຍື່ນທາງໄປສະນີ ຫຼື ແຟັກໄດ້ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າລະບົບ. ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມ.

ເມື່ອອະດີດທະຫານໄດ້ເສຍຊີວິດ
ສຳລັບແມ່ໝ້າຍ ຫຼື ພໍ່ໝ້າຍ. ທຸກຂັ້ນຕອນມີທາງຍື່ນເອກະສານຢູ່ຂ້າງລຸ່ມ.
ບັນຊີຂອງເຂົາບໍ່ແມ່ນຂອງທ່ານ
ບັນຊີ ID.me ແລະ VA.gov ຂອງອະດີດທະຫານຜູກກັບຕົວຕົນຂອງເຂົາ, ແລະ ລະຫັດຢືນຢັນຈະໄປຫາໂທລະສັບ ແລະ ອີເມວຂອງເຂົາ. VA (ກະຊວງກິດຈະການອະດີດທະຫານສະຫະລັດ, US Department of Veterans Affairs) ຈະເອົາເງິນທີ່ຈ່າຍຫຼັງການເສຍຊີວິດຄືນ. ຄູ່ສົມລົດທີ່ຍັງຢູ່ຕ້ອງມີບັນຊີຂອງຕົນເອງ ຫຼື ໃຊ້ທາງເອກະສານ.
ແຈ້ງການເສຍຊີວິດ
ແຈ້ງ VA ທາງໂທລະສັບ ຫຼື ທາງໄປສະນີໄປທີ່ Claims Intake Center. ແຈ້ງ Social Security ຜ່ານ Federal Benefits Unit ຂອງປະເທດທ່ານ ຫຼື ສູນໂທລະສັບສາກົນ. ສຳລັບພົນລະເມືອງສະຫະລັດ ໃຫ້ແຈ້ງສະຖານທູດ ຫຼື ສະຖານກົງສຸນສະຫະລັດທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດນຳ ເຊິ່ງອອກ Consular Report of Death Abroad (ໃບລາຍງານການເສຍຊີວິດຢູ່ຕ່າງປະເທດ) ໃຫ້ໄດ້.
ສິດທິປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຢູ່ລອດຈາກ VA
ເງິນຊົດເຊີຍໃຫ້ຜູ້ເພິ່ງພາອາໄສ (Dependency and Indemnity Compensation, DIC), ເງິນບຳນານຜູ້ຢູ່ລອດ (Survivors Pension) ແລະ ສິດທິປະໂຫຍດທີ່ສະສົມຄ້າງຈ່າຍ (accrued benefits) ໃຊ້ VA Form 21P-534EZ ທັງໝົດ. ຖ້າຍື່ນພາຍໃນໜຶ່ງປີຫຼັງການເສຍຊີວິດ ການຈ່າຍເລີ່ມໄດ້ຕັ້ງແຕ່ມື້ທຳອິດຂອງເດືອນທີ່ເສຍຊີວິດ.
ການດູແລສຸຂະພາບ: CHAMPVA
ສຳລັບຄູ່ສົມລົດທີ່ຍັງຢູ່ຂອງອະດີດທະຫານທີ່ຖືກຈັດວ່າພິການຖາວອນ ແລະ ທັງໝົດ, ຫຼື ເສຍຊີວິດຍ້ອນອາການທີ່ເກີດຈາກການເປັນທະຫານ. VA Form 10-10d.
ສິດທິປະໂຫຍດຜູ້ຢູ່ລອດຂອງ Social Security
ຜ່ານ Federal Benefits Unit. ເງິນຈ່າຍເທື່ອດຽວ $255 ຈ່າຍໃຫ້ຄູ່ສົມລົດທີ່ຍັງຢູ່. ຢູ່ນອກສະຫະລັດ ຜູ້ຢູ່ລອດທີ່ບໍ່ແມ່ນພົນລະເມືອງສະຫະລັດ ໂດຍທົ່ວໄປຕ້ອງເຄີຍອາໄສຢູ່ໃນສະຫະລັດຫ້າປີໃນໄລຍະແຕ່ງງານ; ກົດນີ້ບໍ່ໃຊ້ເມື່ອອະດີດທະຫານເສຍຊີວິດໃນຂະນະເປັນທະຫານ ຫຼື ຍ້ອນອາການທີ່ເກີດຈາກການເປັນທະຫານ.
ໃຫ້ຄົນຊ່ວຍ
VA Form 21-0845 ໃຫ້ VA ລົມກັບຄົນທີ່ທ່ານລະບຸຊື່ໄດ້. VA Form 21-22 ແຕ່ງຕັ້ງອົງການຊ່ວຍເຫຼືອອະດີດທະຫານ (veterans service organization, VSO) ໃຫ້ເຮັດແທນທ່ານ ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

ບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າລະບົບ: ທາງໄປສະນີ, ແຟັກ ແລະ ໂທລະສັບ
ສົ່ງທາງໄປສະນີທີ່ຕິດຕາມໄດ້ ຫຼື ແຟັກ, ແລະ ເກັບສຳເນົາທຸກໜ້າ ແລະ ໃບຮັບໄວ້.

DIC, ເງິນບຳນານຜູ້ຢູ່ລອດ (Survivors Pension), ສິດທິປະໂຫຍດທີ່ສະສົມຄ້າງຈ່າຍ (accrued benefits)
ແບບຟອມ: VA 21P-534EZ https://www.vba.va.gov/pubs/forms/VBA-21P-534EZ-ARE.pdf
ໄປສະນີ: Department of Veterans Affairs, Pension Intake Center, PO Box 5365, Janesville, WI 53547-5365, USA
ແຟັກ: +1 844 531 7818 · +1 248 524 4260 (ມາຈາກໜ້າເກົ່າ; ຍັງບໍ່ໄດ້ຢືນຢັນຈາກໜ້າປັດຈຸບັນ.)
ພາຍໃນໜຶ່ງປີຫຼັງການເສຍຊີວິດ ການຈ່າຍເລີ່ມໄດ້ຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1 ຂອງເດືອນນັ້ນ. ເງິນບຳນານຜູ້ຢູ່ລອດຈ່າຍໃຫ້ຄົນທີ່ຢູ່ໃນປະເທດຂອງທ່ານຫຼືບໍ່ ແມ່ນຄຳຖາມທີ່ຕ້ອງຖາມ VA ກ່ອນສົ່ງຊຸດເອກະສານທາງໄປສະນີ.

ແຈ້ງການເສຍຊີວິດຕໍ່ VA
ໄປສະນີ: Claims Intake Center, PO Box 4444, Janesville, WI 53547-4444, USA
ໂທລະສັບ: +1 412 395 6272
ທາງໄປສະນີຢຸດການຈ່າຍເງິນໄດ້ຊ້າກວ່າການໂທ.

ແຈ້ງການເສຍຊີວິດຕໍ່ Social Security, ແລະ ສິດທິປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຢູ່ລອດ
ໄປສະນີ: Federal Benefits Unit, US Embassy, 1201 Roxas Boulevard, Ermita, Manila 0930, Philippines
ແຟັກ: +63 2 8708 9714
ໂທລະສັບ: +63 2 5301 6200 · +1 855 522 6936
ອີເມວ: FBU.Manila@ssa.gov
ໄທ ແລະ ອີກຫຼາຍປະເທດໃນເອເຊຍ ໃຫ້ບໍລິການຈາກມະນິລາ. ປະເທດອື່ນ: ssa.gov/foreign ມີລາຍຊື່ Federal Benefits Unit ແຕ່ລະແຫ່ງ.

ການດູແລສຸຂະພາບ CHAMPVA ສຳລັບຄູ່ສົມລົດທີ່ຍັງຢູ່
ແບບຟອມ: VA 10-10d https://www.va.gov/find-forms/about-form-10-10d/
ໄປສະນີ: VHA Office of Community Care, CHAMPVA Eligibility, PO Box 137, Spring City, PA 19475, USA
ໂທລະສັບ: +1 800 733 8387

Foreign Medical Program (ໂຄງການການແພດຕ່າງປະເທດ; ການດູແລຂອງອະດີດທະຫານເອງ ທີ່ເກີດຈາກການເປັນທະຫານ)
ໄປສະນີ: VHA Office of Integrated Veteran Care, Foreign Medical Program, PO Box 200, Spring City, PA 19475, USA
ອີເມວ: HAC.FMP@va.gov
ຄຸ້ມຄອງສະເພາະອະດີດທະຫານ ບໍ່ແມ່ນຄູ່ສົມລົດ.

ໃຫ້ຄົນອື່ນເຮັດແທນທ່ານ
ແບບຟອມ: VA 21-0845 · VA 21-22 · VA 21-22a https://www.va.gov/find-forms/about-form-21-0845/
ໄປສະນີ: Claims Intake Center, PO Box 4444, Janesville, WI 53547-4444, USA
ໜ້າຂອງ VA ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ທີ່ຢູ່ໄປສະນີສຳລັບແບບຟອມເຫຼົ່ານີ້ຈາກຕ່າງປະເທດ; Claims Intake Center ເປັນບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ເບີໂທລະສັບຈາກຕ່າງປະເທດ
ເບີໂທຂອງສະຫະລັດ, ຕາມເວລາທຳການຂອງພາກຕາເວັນອອກສະຫະລັດ. ເວລາຂ້າງລຸ່ມນີ້ແປງເປັນເວລາຂອງທ່ານແລ້ວ.
- ສິດທິປະໂຫຍດ VA, ຈາກນອກສະຫະລັດ: +1 412 395 6272 (ວັນຈັນຫາວັນສຸກ, 08:00-21:00 ET)
- ເງິນຝາກໂດຍກົງສາກົນຂອງ VA (international direct deposit): +1 918 781 7550 (ວັນຈັນຫາວັນສຸກ, 09:00-17:30 ET)
- ສູນໂທລະສັບສາກົນຂອງ Social Security: +1 855 522 6936
- CHAMPVA: +1 800 733 8387
- ສາຍດ່ວນ VA Inspector General (ຜູ້ກວດກາທົ່ວໄປ; ການສໍ້ໂກງ): +1 800 488 8244 (ວັນຈັນຫາວັນສຸກ, 09:30-15:30 ET; ວັນພະຫັດ ຮອດ 13:00 ET)
- Veterans Crisis Line (ສາຍດ່ວນວິກິດສຳລັບອະດີດທະຫານ), ເອເຊຍ ແລະ ປາຊີຟິກ: +1 844 702 5493 (24 ຊົ່ວໂມງ)

ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຟຣີ
- ອົງການຊ່ວຍເຫຼືອອະດີດທະຫານ (veterans service organization, VSO) ທີ່ VA ຮັບຮອງ (accredited) ຊ່ວຍເລື່ອງຄຳຮ້ອງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
- ທະນາຍຄວາມ ແລະ ຕົວແທນຄຳຮ້ອງທີ່ VA ຮັບຮອງ ເກັບເງິນໄດ້ຫຼັງຈາກ VA ຕັດສິນຄຳຮ້ອງທຳອິດແລ້ວເທົ່ານັ້ນ, ໂດຍມີສັນຍາຄ່າທຳນຽມທີ່ເຊັນແລ້ວ ແລະ ມີ VA Form 21-22a ໃນເອກະສານ.
- ກວດການຮັບຮອງຂອງໃຜກໍໄດ້ ຈາກການຄົ້ນຫາຂອງ VA: va.gov/get-help-from-accredited-representative/find-rep
- ໃນໄທ, American Legion Post TH01 ຢູ່ອຸບົນລາດຊະທານີ ແລະ Post TH02 ຢູ່ພັດທະຍາ.

ຄົນຫຼອກລວງ
ອະດີດທະຫານ, ແມ່ໝ້າຍ ແລະ ພໍ່ໝ້າຍ ຖືກຄົນເຂົ້າມາສະເໜີ "ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ" ແຕ່ເອົາຄຳຮ້ອງ, ເງິນຈ່າຍ ຫຼື ເງິນເກັບຂອງເຂົາໄປ. ການຖືກຫຼອກບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານ; ຄົນທີ່ລະມັດລະວັງກໍຖືກຫຼອກຄືກັນ. ຍິ່ງມີຄົນທີ່ທ່ານໄວ້ໃຈຮູ້ໄວເທົ່າໃດ ກໍຍິ່ງຊ່ວຍກູ້ໄດ້ຫຼາຍເທົ່ານັ້ນ.

ສັນຍານ
- ເຂົາຕິດຕໍ່ທ່ານກ່ອນ ທາງໂທລະສັບ, LINE, WhatsApp ຫຼື Facebook, ມັກເປັນຫຼັງງານສົບ.
- ເຂົາຂໍເງິນກ່ອນຍື່ນຄຳຮ້ອງ, ຫຼື ຂໍແບ່ງເງິນຄ້າງຈ່າຍຍ້ອນຫຼັງ.
- ເຂົາສັນຍາວ່າຈະໄດ້ເງິນ, ຫຼື ໄດ້ຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
- ເຂົາຂໍລະຫັດຜ່ານ, ຫຼື ລະຫັດທີ່ເພິ່ງສົ່ງຂໍ້ຄວາມມາຫາທ່ານ.
- ເຂົາເລັ່ງທ່ານ: ມື້ນີ້, ບໍ່ດັ່ງນັ້ນຈະເສຍສິດ.
- ເຂົາບອກໃຫ້ປິດບັງຈາກຄອບຄົວ.
- ເຂົາຢາກໃຫ້ປ່ຽນບັນຊີທະນາຄານທີ່ຮັບເງິນຈາກ VA ຫຼື Social Security.
- ເຂົາຢາກໃຫ້ຈ່າຍເງິນເຂົ້າບັນຊີສ່ວນຕົວ, ເປັນບັດຂອງຂວັນ ຫຼື ເປັນຄຣິບໂຕ.
- ເຂົາຢາກໃຫ້ຍ້າຍເງິນເກັບໄປເປັນປະກັນ, ເງິນລາຍປີ ຫຼື ກອງທຶນ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານ "ມີສິດ" ໄດ້ເງິນບຳນານ.
- ເຂົາບອກວ່າເຂົາແມ່ນ VA ຫຼື ID.me, ແຕ່ໃຊ້ບັນຊີ LINE, WhatsApp ຫຼື Gmail ສ່ວນຕົວ.
- ຊື່ຂອງເຂົາບໍ່ຢູ່ໃນການຄົ້ນຫາການຮັບຮອງຂອງ VA.
- ມີລິ້ງການໂທວິດີໂອ ID.me ສົ່ງມາ ທັງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຈອງ.

ຖ້າສົງໄສວ່າເປັນຄົນຫຼອກລວງ
1. ຢຸດ: ວາງສາຍ, ບໍ່ກົດລິ້ງ, ບໍ່ໃຫ້ລະຫັດ, ບໍ່ໂອນເງິນ.
2. ເກັບຫຼັກຖານ: ແຄັບໜ້າຈໍການສົນທະນາ, ເບີໂທລະສັບ, ຊື່ບັນຊີ, ແລະ ບັນຊີທະນາຄານທີ່ເຂົາໃຫ້ມາ.
3. ບອກຄົນທີ່ທ່ານໄວ້ໃຈ.
4. ສົ່ງເງິນໄປແລ້ວ: ໂທຫາທະນາຄານຂອງທ່ານທັນທີ, ແລ້ວໂທຫາຕຳຫຼວດ. ໃນໄທ ໃຫ້ໂທ 1441 ກ່ອນ ທຸກຊົ່ວໂມງ: ເຂົາຂໍໃຫ້ທະນາຄານໂຈະການໂອນເງິນໄດ້.
5. ເຜີຍລະຫັດຜ່ານ ຫຼື ລະຫັດ ID.me ໄປແລ້ວ: ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ ແລະ ວິທີຮັບລະຫັດຢືນຢັນ, ແລ້ວໃຊ້ແບບຟອມ "Report Suspicious Activity" (ລາຍງານການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າສົງໄສ) ຂອງ ID.me.
6. ເງິນຈ່າຍຂອງ VA ຖືກສົ່ງໄປບັນຊີໃໝ່: ໂທຫາສາຍເງິນຝາກໂດຍກົງສາກົນຂອງ VA.
7. ການສໍ້ໂກງສິດທິປະໂຫຍດຂອງ VA: ສາຍດ່ວນ VA Inspector General.
8. ຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງ ເກັບເງິນຄ່າຊ່ວຍເລື່ອງຄຳຮ້ອງ: ຮ້ອງຮຽນຕໍ່ Office of General Counsel (ຫ້ອງການທີ່ປຶກສາກົດໝາຍທົ່ວໄປ) ຂອງ VA.

ໃນໄທ
- 1441: Anti Online Scam Operation Center (AOC, ສູນຕ້ານການຫຼອກລວງອອນລາຍ), 24 ຊົ່ວໂມງ. ຂໍໃຫ້ທະນາຄານໂຈະການໂອນເງິນໄດ້; ການແຈ້ງຄວາມຕຳຫຼວດທີ່ thaipoliceonline.go.th ຫຼື ສະຖານີຕຳຫຼວດ ເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນສຳເລັດ.
- 1323: ກົມສຸຂະພາບຈິດ (Department of Mental Health), ຟຣີ, 24 ຊົ່ວໂມງ, ພາສາໄທ.
- 1669: ເຫດສຸກເສີນທາງການແພດ.
- Social Security ສຳລັບໄທ: Federal Benefits Unit ທີ່ສະຖານທູດສະຫະລັດໃນມະນິລາ.
- ການແປເອກະສານໄທ: Chiang Mai Visa Desk.

ຖ້າມັນຫຼາຍເກີນໄປ
ຄວາມໂສກເສົ້າ, ບັນຫາເງິນ, ການຖືກຫຼອກ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບລົ້ມເຫຼວເປັນຊົ່ວໂມງ: ມັນໜັກໜ່ວງຫຼາຍ. ການໄດ້ລົມກັບໃຜຈັກຄົນຊ່ວຍໄດ້.
- Veterans Crisis Line, ຈາກບ່ອນໃດກໍໄດ້: ແຊັດທີ່ veteranscrisisline.net/get-help-now/chat
- ຈາກເອເຊຍ ແລະ ປາຊີຟິກທາງໂທລະສັບ: +1 844 702 5493 (ມີຄ່າໂທສາກົນ).
- ໄທ: 1323, ຟຣີ, 24 ຊົ່ວໂມງ.
- ປະເທດອື່ນ: findahelpline.com ມີລາຍຊື່ສາຍດ່ວນຟຣີຕາມປະເທດ.

ເກັບໄວ້ໃກ້ມື ແລະ ແບ່ງປັນໃຫ້ໝູ່ເພື່ອນນຳ
ເພີ່ມໃສ່ໜ້າຈໍຫຼັກ, ພິມອອກ, ຫຼື ບັນທຶກຂໍ້ຄວາມໄວ້. ເມື່ອເປີດຄັ້ງໜຶ່ງແລ້ວ ກໍເປີດໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີອິນເຕີເນັດ.
ສົ່ງໃຫ້ອະດີດທະຫານ, ແມ່ໝ້າຍ ຫຼື ພໍ່ໝ້າຍຄົນອື່ນ, ຫຼື ຄົນທີ່ຊ່ວຍເຂົາ. ຟຣີ.
https://nanobotco.github.io/getting-in/lo/

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ
- VA: verifying your identity from outside the US: https://www.va.gov/resources/how-can-i-verify-my-identity-on-vagov-if-i-live-outside-the-us/
- VA: sign-in changes (DS Logon, My HealtheVet): https://www.va.gov/initiatives/prepare-for-vas-secure-sign-in-changes/
- VA: common Login.gov and ID.me issues: https://www.va.gov/resources/support-for-common-logingov-and-idme-issues/
- ID.me: overseas verification with an SSN: https://help.id.me/hc/en-us/articles/4415907236375
- ID.me: non-US passport, no SSN: https://help.id.me/hc/en-us/articles/26952364097559
- ID.me: accepted documents: https://help.id.me/hc/en-us/articles/360017833054
- ID.me: translations: https://help.id.me/hc/en-us/articles/360058791094
- ID.me: video call, interpreters, helpers: https://help.id.me/hc/en-us/articles/360058655794
- ID.me: scheduling a video call: https://help.id.me/hc/en-us/articles/360055300094
- ID.me: security code methods: https://help.id.me/hc/en-us/articles/360018113053
- ID.me: suspected scam or hacking: https://help.id.me/hc/en-us/articles/1500002603702
- ID.me: contact support: https://help.id.me/hc/p/contact_support
- Login.gov: accepted IDs: https://login.gov/help/verify-your-identity/accepted-id-type/
- Login.gov: phone numbers: https://login.gov/help/verify-your-identity/phone-number/
- Login.gov roadmap, August 2026: https://login.gov/docs/login-gov-roadmap-august-2026.pdf
- VA: CLEAR and creating an account: https://www.va.gov/resources/creating-an-account-for-vagov/
- VA: veterans abroad: https://www.benefits.va.gov/persona/veteran-abroad.asp
- VA: DIC: https://www.va.gov/family-and-caregiver-benefits/survivor-compensation/dependency-indemnity-compensation/
- VA: reporting a death: https://www.va.gov/resources/how-to-report-the-death-of-a-veteran-to-va/
- VA: CHAMPVA: https://www.va.gov/family-and-caregiver-benefits/health-and-disability/champva/
- VA: Foreign Medical Program claims: https://www.va.gov/resources/how-to-file-a-va-foreign-medical-program-claim
- VA: accredited representatives: https://www.va.gov/resources/va-accredited-representative-faqs/
- VA: find an accredited representative: https://www.va.gov/get-help-from-accredited-representative/find-rep/
- VA Inspector General hotline: https://www.vaoig.gov/hotline
- Social Security: Federal Benefits Units: https://www.ssa.gov/foreign/iclaim.htm
- Social Security: payments outside the US (EN-05-10137): https://www.ssa.gov/pubs/EN-05-10137.pdf
- Veterans Crisis Line overseas: https://www.veteranscrisisline.net/get-help-now/military-crisis-line/
- Thailand AOC 1441 (Bangkok Post): https://www.bangkokpost.com/thailand/general/2924862/govt-hails-use-of-1441-hotline
- Find a helpline: https://findahelpline.com/

ສ້າງໂດຍ Hongdam ເພື່ອ Chiang Mai Visa Desk.
ບໍ່ແມ່ນເວັບໄຊຂອງລັດຖະບານສະຫະລັດ.